Do ảnh hưởng của bão số 5 (Sơn Ca), theo quyết định của nhà chức trách Hàng không, một số chuyến bay đến và đi tại các khu vực bị ảnh hưởng được điều chỉnh kế hoạch khai thác. Hành khách trên các chuyến bay Vietjet chịu ảnh hưởng (có chuyến bay đi/đến Đà Nẵng trong các ngày 15, 16 và 17/10/2022) được hỗ trợ theo chính sách dịch vụ của hãng.
Thông tin điều chỉnh kế hoạch khai thác các chuyến bay do ảnh hưởng bão số 5 Sơn Ca
Trước đó, do ảnh hưởng của bão số 5 (Sơn Ca), theo quyết định của nhà chức trách Hàng không, một số chuyến bay đến và đi tại các khu vực bị ảnh hưởng được điều chỉnh kế hoạch khai thác cụ thể như sau:
- Tạm ngừng khai thác chuyến bay đến và đi sân bay Phú Bài (Thừa Thiên Huế) chiều tối ngày 14/10 gồm: VJ310/VJ311, VJ312/VJ313, VJ308/VJ309 chặng TP.HCM - Huế và VJ566/VJ567 chặng Hà Nội - Huế.
- Tạm ngừng khai thác các chuyến bay đến và đi sân bay Chu Lai (Quảng Nam) trong thời gian từ từ 6h00 sáng đến 12h00 ngày 15/10 vì lý do sân bay ngừng tiếp nhận tàu bay.
Một số sân bay khác dự kiến chịu ảnh hưởng của bão bao gồm:
sân bay Đà Nẵng, sân bay Phú Bài (Thừa Thiên Huế), sân bay Phù Cát (Quy Nhơn, Bình Định), sân bay Tuy Hoà (Phú Yên), sân bay Cam Ranh (Nha Trang, Khánh Hoà), sân bay Buôn Mê Thuột (Đắk Lắk), sân bay Liên Khương (Đà Lạt, Lâm Đồng). Một số các chuyến bay khác chịu ảnh hưởng dây chuyền.
Hành khách trên các chuyến bay chịu ảnh hưởng được hỗ trợ theo chính sách dịch vụ của hãng. Hành khách có thể chủ động theo dõi thông tin về chuyến bay, lịch trình cụ thể tại mục Chuyến bay của tôi trên website www.vietjetair.com, ứng dụng điện thoại
Vietjet Air.
Tình huống thay đổi kế hoạch khai thác do ảnh hưởng của bão là đặc thù của ngành hàng không nhằm đảm bảo an toàn cho hành khách. Hãng hàng không chân thành cáo lỗi và mong hành khách thông cảm với tình huống bất khả kháng này.
Thông tin Hỗ trợ các chuyến bay đi đến Đà Nẵng do ảnh hưởng bão số 5 Sơn Ca
Thời gian áp dụng của Vietjet : Từ ngày 15/10/2022 đến hết ngày 17/10/2022 hoặc cho đến khi có thông báo mới.
Phương án hỗ trợ
Hành khách được hỗ trợ 01 trong 04 phương án sau:
a) Thay đổi ngày bay miễn phí, không thu chênh lệch giá vé sang các chuyến bay đi/đến Đà Nẵng đến hết ngày 20/10/2022
b) Hoàn bảo lưu định danh miễn phí 365 ngày kể từ ngày khởi hành chặng bay đầu tiên.
c) Thay đổi hành trình miễn phí, không thu chênh lệch giá vé sang hành trình khác có chặng bay tương đương từ ngày 15/10/2022 đến ngày 17/10/2022.
d) Đối với các trường hợp khách hàng thay đổi sang các chuyến bay khác có ngày khởi hành sau ngày 20/10/2022: áp dụng miễn phí thay đổi, thu chênh lệch giá vé (nếu có).
Kênh hỗ trợ
- Tổng đài 19001886
Trên đây là thông tin điều chỉnh kế hoạch bay và chính sách hỗ trợ các chuyến bay đi/đến Đà Nẵng do ảnh hưởng của bão số 5 Sơn Ca được
Vé giá gốc thông tin đến bạn. Trân trọng !
Khánh Tuấn
Nguồn ảnh: Internet
