Theo quy định của Vietjet và Jetstar thì hành khách từ 2 tuổi trở lên sẽ có hành lý xách tay và trọng lượng không quá 7kg, kích thước của hành lý xách tay cũng được quy định một cách rất rõ ràng. Nếu vượt quá số kg quy định này thì hành khách buộc phải đóng thêm phí quá cước và số kg dư ra sẽ bị chuyển xuống khoang hành lý kí gửi.
Nhưng trên thực tế vẫn có rất nhiều hành khách đem quá cước hành lý xách tay và phải đóng thêm phụ phí cao ngất ngưởng. Nhiều hành khách đã cố tình “ăn gian” bằng cách bỏ hành lý ở một nơi khác, hoặc đem theo 2, 3 kiện nhưng chỉ cân 1 kiện khi làm thủ tục.
Một thông tin là các hãng hãng hàng không bất ngờ siết chặt hành lý xách tay khi lên máy bay, đồng thời phạt quá cước với mức phí khá cao với hành lý dôi dư ra khi kiểm tra một lần nữa tại cửa ra máy bay, khiến nhiều hành khách “té ngửa”.
Cụ thể là :
- Hãng hàng không Jetstar mức phí hành lý quá cước tại quầy làm thủ tuc là 360.000 đồng, tại cửa ra máy bay là 500.000 đồng.
- Đối với Vietjet áp dụng mức phí phạt hành lý quá cước tại quầy làm thủ tục là 330.000 đồng và tại cửa khởi hành ra máy bay là 550.000 đồng.
- Đối với các chặng bay quốc tế thì mức phí hành lý được tín theo từng chặng bay và điểm đến, nhưng hình thức phổ biến nhất là tính theo số kg quá cước với mức phí như sau: tại quầy checkin là 315.000 đồng/kg, tại cửa khởi hành: 450.000 đồng/kg.
Để tránh việc bị phạt quá cước đối với hành lý xách tay, các hãng hàng không luôn khuyến cáo hành khách nên mua hành lý kí gửi ngay từ khi đặt vé máy bay hay mua qua các kênh đại lý trước 3 giờ so với giờ khởi hành.
Đặc biệt vào các dịp lễ, Tết thì chúng ta càng nên chú trọng hơn về hành lý chỉ mang đủ 7kg hành lý xách tay hoặc mang đủ số lượng của hành lý kí gửi để tránh bị đóng phí quá cước cao.
Theo kenh14.vn
CÔNG TY TNHH TM DV DU LỊCH HUVUMI
36 Phan Huy Ích, P15, Q.Tân Bình, TPHCM
Hotline: 0912 228 997 - 0961 938 388
