Nhằm nâng cao trải nghiệm cho hành khách, Vietravel Airlines chính thức triển khai dịch vụ phòng chờ riêng, mang đến không gian nghỉ ngơi thoải mái và tiện nghi ngay tại sân bay. Cùng
Vé Giá Gốc khám phá chi tiết dịch vụ này nhé!
Tiện ích phòng chờ riêng Vietravel Airlines
Dịch vụ phòng chờ giúp hành khách tận hưởng sự yên tĩnh, riêng tư trước mỗi hành trình. Đây là lựa chọn lý tưởng để thư giãn hoặc xử lý công việc trong môi trường tiện nghi.
Các tiện ích nổi bật:
Không gian riêng tư, thoáng đãng
Đồ ăn, thức uống phong phú, phục vụ không giới hạn
Kết nối Wi-Fi miễn phí
Danh sách phòng chờ áp dụng:
Sân bay Tân Sơn Nhất (SGN): Le Saigonnais Business Lounge, SASCO Apricot Lounge (Lotus Lounge 2)
Sân bay Nội Bài (HAN): NASCO Lounge, Lounge Sông Hồng
Sân bay Đà Nẵng (DAD): Phòng chờ thương gia Vietnam Airlines
Sân bay Phú Quốc (PQC): Phòng chờ thương gia Vietnam Airlines
Sân bay Quy Nhơn (UIH): Lounge Sông Hồng
Sân bay Suvarnabhumi (BKK): Miracle Lounge (Tầng 3)
Hướng dẫn đặt dịch vụ:
Hành khách có thể đăng ký sử dụng phòng chờ ngay khi đặt vé hoặc thêm dịch vụ sau tại mục Quản lý đặt chỗ.
Chính sách hoàn/hủy vé của Vietravel Airlines
Hoàn/hủy vé:
Vé phổ thông không hoàn: Chỉ được hoàn thuế, phí thu hộ của nhà chức trách, với phí hoàn 100.000đ/khách/chặng.
Vé phổ thông được hoàn: Cho phép hoàn vé với phí 350.000đ/khách/chặng.
Điều kiện hoàn vé:
Hủy đặt chỗ ít nhất 4 giờ trước giờ khởi hành, vé vẫn còn hiệu lực.
Chỉ những vé mua ban đầu có điều kiện hoàn mới được chấp nhận hoàn tiền. Nếu nâng hạng từ vé không hoàn lên vé hoàn, điều kiện hoàn vé gốc vẫn được áp dụng.
Tiền hoàn gồm giá vé, thuế, phí sau khi trừ phí hoàn vé.
Các dịch vụ mua kèm được hoàn cùng vé, trừ suất ăn nóng, yêu cầu hoàn trước 48 giờ so với giờ bay.
Vé có giá trị hoàn trong vòng 13 tháng kể từ ngày xuất vé.
Hoàn vé khi hãng thay đổi lịch bay:
Nếu chuyến bay bị chậm trên 3 tiếng hoặc khởi hành sớm hơn 1 tiếng, hành khách có quyền hoàn vé.
Hành khách có thể yêu cầu hoàn toàn bộ hành trình hoặc chỉ hoàn phần chặng bị ảnh hưởng.
Chính sách thay đổi thông tin vé
Đổi tên hành khách:
Phí đổi tên: 350.000đ/người + giá vé chênh lệch (nếu có).
Áp dụng cho tất cả các chặng còn lại trong cùng đặt chỗ.
Không giới hạn số lần đổi, vé vẫn phải còn hiệu lực.
Thay đổi hành trình, chuyến bay, ngày bay:
Phí thay đổi: 350.000đ/khách/chặng + chênh lệch giá vé (nếu có).
Không giới hạn số lần thay đổi, vé vẫn phải còn hiệu lực.
Đến muộn hoặc không làm thủ tục đúng giờ:
Nếu hành khách đến muộn nhưng không quá 3 tiếng sau giờ khởi hành, có thể đổi sang chuyến bay kế tiếp trong vòng 24 giờ.
Phí đổi chuyến do đến muộn: 400.000đ/khách + chênh lệch giá vé (nếu có).
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp Quý khách của
Vé Giá Gốc có sự chuẩn bị chu đáo cho chuyến đi sắp tới. Nếu cần hỗ trợ đặt vé Vietravel Airlines nhanh chóng và thuận tiện, hãy liên hệ ngay tổng đài
1900 4779 để được tư vấn chi tiết!
Zalo: 0912228997 - 0961938388
Tổng đài đặt vé:
Theo TD
Nguồn ảnh: Internet
