Trong những tình huống như đi trễ, mua vé sát giờ hoặc Go-show, Bamboo Airways áp dụng các chính sách riêng biệt. Các Các quy định có thể thay đổi tùy từng thời điểm, vì vậy hành khách nên thường xuyên theo dõi thông tin từ hãng để có sự chuẩn bị tốt nhất cho chuyến đi. Nắm rõ quy định sẽ giúp bạn linh hoạt xử lý các tình huống phát sinh, đồng thời tăng khả năng giữ được
vé giá gốc và tiết kiệm chi phí.
Chính sách trễ chuyến (Late show)
Nếu bạn đến muộn tại quầy check-in hoặc cửa khởi hành, nhưng không quá 30 phút sau khi máy bay cất cánh, Bamboo Airways có thể hỗ trợ đổi sang chuyến kế tiếp (nếu còn chỗ), miễn là chuyến mới khởi hành trong vòng 48 giờ tính từ giờ bay ban đầu.
Lưu ý:
Chính sách hỗ trợ chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi hành khách.
Vé phải được xuất từ 01/03/2024 và đổi từ 08/03/2024
Chính sách Go-show
Go-show áp dụng cho hành khách đã có vé nhưng muốn bay sớm hơn so với chuyến đã đặt, với điều kiện có mặt tại sân bay theo khung thời gian sau:
Chuyến nội địa: có mặt tại sân bay trong vòng 3 giờ trước giờ bay
Chuyến quốc tế: có mặt trong 5 giờ trước giờ bay
Lưu ý: Loại vé này chỉ được bán trực tiếp tại sân bay, không hỗ trợ đặt qua website hay tổng đài.
Điều kiện:
Áp dụng với các vé phát hành từ ngày 01/03/2024 và thực hiện đổi từ ngày 08/03/2024 trở đi.
Một số quy định thường gặp:
"Không cho phép": Không hỗ trợ Go-show
Một số trường hợp được ghi chú là "Miễn phí", tức không thu chênh lệch giá vé nếu hành trình không thay đổi.
Chính sách bán vé giờ chót
Đây là loại vé mở bán trong khoảng thời gian từ 5 tiếng đến 30 phút trước giờ bay và chỉ phát hành tại quầy vé sân bay.
Thời gian áp dụng:
Nội địa: từ 1 tiếng đến 30 phút trước giờ bay
Quốc tế từ Hà Nội/TP.HCM/Đà Nẵng: từ 3 tiếng đến 50 phút
Quốc tế từ sân bay khác: từ 5 tiếng đến 50 phút
Quy định về hạng vé:
Không có hành lý ký gửi → áp dụng hạng H (nếu hết thì chuyển sang hạng Y)
Có hành lý ký gửi → áp dụng từ hạng Y trở lên
Dù là trường hợp bay gấp hay thay đổi kế hoạch vào phút chót, việc hiểu rõ chính sách của Bamboo Airways sẽ giúp bạn chủ động hơn và tránh những rắc rối không đáng có. Đừng quên theo dõi các chương trình ưu đãi để săn được
vé máy bay giá rẻ, vừa tiết kiệm chi phí vừa tận hưởng dịch vụ bay chất lượng chuẩn 5 sao!
Zalo: 0912228997 - 0961938388
Tổng đài đặt vé:
Theo TD
Nguồn ảnh: Internet
